Privacy Policy

Hoe InFlow omgaat met uw persoonsgegevens

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Emir Baatout
Groenstraat 393
9041 Gent, België
Ondernemingsnummer: 0805.509.081
BTW: BE0805.509.081
E-mail: info@inflow.tax

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Gegevens die u zelf verstrekt:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bedrijfsgegevens (ondernemingsnummer, functie)
  • Login- en accountgegevens
  • Betalings- en facturatiegegevens
  • Documenten die u uploadt (facturen, bonnetjes, klanten- of leveranciersinfo)

Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres, browser en apparaatgegevens
  • Loggegevens en gebruiksstatistieken
  • Cookies en vergelijkbare technologieën

Indien u via het platform persoonsgegevens van derden invoert (bv. uw klanten), bent ú de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en treedt Inflow op als verwerker.

3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

  • Het aanmaken en beheren van accounts
  • Levering van onze diensten, zoals pre-accounting, facturatie en Peppol-uitwisseling
  • Verbetering en optimalisatie van ons platform
  • Beveiliging, monitoring en foutdetectie
  • Klantenservice en communicatie
  • Wettelijke verplichtingen zoals facturatie en boekhouding

4. Rechtsgronden voor verwerking

Inflow verwerkt persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (uw gebruik van Inflow)
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (platformverbetering, misbruikpreventie)
  • Toestemming (bij marketingcommunicatie)

U kunt toestemming op elk moment intrekken.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij geven geen persoonsgegevens door aan derden voor commerciële doeleinden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

  • IT-providers (hosting, database, monitoring)
  • Betaaldiensten
  • Externe partners die u zelf activeert (zoals Peppol of bankkoppelingen)
  • Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

Met al deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten.

6. Internationale doorgiften

Wij bewaren gegevens in de EU. Indien doorgifte buiten de EER nodig is, zorgen wij voor passende GDPR-waarborgen zoals Standard Contractual Clauses.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Accountgegevens: zolang uw account actief is
  • Documenten: volgens wettelijke boekhoudtermijnen
  • Logs en technische data: maximaal 12 maanden
  • Gegevens na beëindiging: 1 maand, tenzij wettelijk anders vereist

Na de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten als gebruiker

U heeft het recht om:

  • uw gegevens in te zien
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • uw gegevens te laten verwijderen
  • verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
  • uw gegevens in een machineleesbaar formaat op te vragen (dataportabiliteit)
  • toestemming te allen tijde in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen via: info@inflow.tax

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Inflow treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen:

  • HTTPS-versleuteling
  • Toegangscontrole per gebruiker
  • Versleutelde opslag
  • Monitoring en beveiligingsupdates
  • Strenge interne procedures

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor veilige wachtwoorden en het geheimhouden van login-gegevens.

10. Cookies

Onze website gebruikt:

  • Functionele cookies (nodig voor de werking)
  • Analytische cookies (anonieme statistieken)
  • Optionele cookies die u kunt beheren via uw browserinstellingen

Een apart Cookiebeleid kan aanvullende details bevatten.

11. Wijzigingen aan deze Privacy Policy

Deze Privacy Policy kan worden bijgewerkt wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

12. Contact

Voor vragen of privacyverzoeken:
info@inflow.tax

U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).